よくあるご質問

もちろんです！シニアの方々に喜んでいただけるツアーを各種ご用意しており、介助不要の方にも多くご参加いただいております。ツアーの様子など詳しくご説明いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

全国どこでも、ご希望の場所にお付き添いさせていただきます。

車椅子での座位保持ができる方でしたら対応可能です。ご相談ください。お身体の状態にご不安がある方も介護経験の豊富なスタッフが、必要なお手伝いをさせていただきます。お気軽にご相談ください。

お客様に必要な介護をさせていただきます。服薬管理も対応いたしますので、事前にご相談ください。

トイレ介助、おむつ交換、体位変換など介護させていただきます。別途夜間介護料金がかかります。

ご利用時期が決まりましたら、お早めにご相談ください。オーダーメイドの旅行の場合は2か月前までにご相談いただけると、ゆとりをもってご準備いただけます。

可能です。お体の状態やご希望を伺い、プランニングさせていただきます。

お付き添いだけでも対応可能です

視覚障害のガイドヘルパーが在籍しておりますので、対応可能です。

完全自費となりますので、介護保険はなくても問題ございません。

しっかりお打ち合わせをしたいので、20日前までにはお願いします。余裕をもって1か月前にご相談いただけると、安心していただけます。

はい。可能ですが、介護が必要な方には安全のため、ヘルパー1人専属とさせていただきます。

お電話いただければキャンセルは可能です。（キャンセル料がかかります）

はい、可能です。ご希望がございましたらお気軽にお声がけください。

お車での送迎が必要な場合は介護タクシーの料金でお伺いします。

はい、もちろん可能です。当サービスでは要介護度が高い方や、体幹維持が難しく普段の移動に車椅子が必要な方、あるいは施設に入所中の方の旅行も多数サポートしています。事前のヒアリングでお身体の状態（ベッドから車椅子への移乗方法や、座位保持の可能な時間などを確認を詳しく伺い、可能かどうかの判断と無理のない行程をご提案します。

可能です。歩行が少し不安定な方や、長距離を歩くのが難しい方、パーキンソン病などの持病をお持ちの方でも、安心して楽しめる温泉旅行や観光プランをご提案いたします。移動時や観光地でのサポートもお任せください。

はい、対応可能です。胃ろう（経管栄養）の注入に関しては、必要な研修を受けたスタッフの調整や、旅先での体制について事前にご相談を承ります。また、旅先での食事（刻み食や濃いとろみ対応など）が提供可能な宿泊施設や専門のレストランの手配・ご案内も行っております。

はい、承っております。視覚障害をお持ちの方への同行援護や、知的障害をお持ちの方の旅行同行・支援についても実績がございます。安心してご旅行を楽しんでいただけるよう、スタッフがサポートいたします。

はい、ございます。例えば「有馬温泉に行きたいが機械浴ができるところが限られている」といった場合でも、近隣の淡路島などでバリアフリー設備や機械浴が整ったお宿をご提案することが可能です。ご希望の温泉地に合わせて最適な施設をお探しします。

はい、大歓迎です。「故郷のお墓参りに行きたい」「京都まで家族5〜6名で納骨に行きたい」「施設に入所している親に代わって、遠方の実家や親戚に会いに行きたい」といった、個別の目的やプライベートな移動に伴う介助・同行も数多くお手伝いしています。

はい、対応しております。「10年以上外出していないので、まずは3時間程度近場をドライブしたい」「大阪市内のライブ会場や美術館へ現地集合し、イベント中や宿泊先での夜間・朝方の介助だけを頼みたい」といった、短時間・スポット的なご依頼も柔軟に承ります。

はい、承っております。「札幌から大阪（高野山など）へ旅行したい」といった遠方からの出発や、長崎の施設から大阪の施設への「お引越しに伴う長距離移送」、さらには「日本一周クルーズ」のような大型の旅行まで、移動手段（貸切タクシー、飛行機、新幹線、船）の手配を含めてトータルでプランニングいたします。

はい、オーダーメイド旅行は対応可能です。基本エリアだけでなく、周辺地域や遠方からの出発・お迎えについても柔軟に対応しておりますので、まずは一度お気軽にお見積もりをご相談ください。

現地での介助のみは承っておりません。

ご家族様が運転されるお車に当社の介護スタッフが同乗してのご旅行は承っておりません。

はい。最初にお客様のお身体の状態や、普段の介護レベル、旅行時のご希望などを細かくヒアリングしさせていただきます。それに基づき、最適なスタッフの配置やプランニングを安全に行います。